İddialı İletişim Nedir:
İddialı iletişim olarak adlandırdığımız Başkalarına ne hissettiğimizi, istediğimizi veya düşündüğümüzü basit, açık ve zamanında ifade etmeyi başardığımız.
iddialı iletişim değerli bir sosyal beceridirduygusal zeka ve başkalarıyla uyumlu ve etkili bir şekilde iletişim kurma yeteneği ile ilişkilidir.
Bu tür bir iletişimde, fikirlerimizi iletmek için saldırganlığa başvurmak gerekli değildir, ancak bu, hissettiklerimizi iletmemizi engelleyen pasif veya uysal bir tavır içine çekildiğimiz veya kendimizi kilitlediğimiz anlamına da gelmez.
Bu nedenle, iddialı iletişim her zaman dengeyi bozmalıdır: bakış açımızı, arzularımızı veya duygularımızı dürüstlük ve saygıyla, karşıdakini veya onların fikirlerini veya görüşlerini baltalamadan, gücendirmeden veya incitmeden açık ve nesnel bir şekilde iletmekle ilgilidir.
Bu anlamda iddialı iletişim, kişisel saldırılar, sitemler veya hakaretler gibi iletişimde yalnızca iletişimi zorlaştıran, etkisiz hale getiren veya basitçe geçersiz kılan iletişim hatalarından kaçınmaya çalışır.
ÖrneğinBir arkadaşınızdan ödünç verdiğiniz parayı size geri ödemesini istemek gibi rahatsız edici bir durumda, üç farklı şekilde ilerleyebilirsiniz:
- agresif: Mazeret veya mazeret duymadan veya kabul etmeden parayı en kısa sürede ödemeniz gerekiyor, hakaret veya hoş olmayan takma adlar bile kullanabilirsiniz.
- Pasif: Henüz ödeyememenizin bir önemi olmadığı söyleniyor ve endişelenmemeniz için ısrar ediliyor.
- iddialı: Henüz parayı ödemediğiniz hatırlatılır, gerekçeleriniz dinlenir ve ödemenin mümkün olduğu bir tarihi yeniden belirlemeye çalışırsınız.
İddialı iletişim bu şekilde ilerler, çünkü bu tür iletişim temelde saygıya dayanır: diğerine ve ifade etmek istediklerine ya da ihtiyaç duyduklarına saygı. Ama aynı zamanda, insanlar ve onların farklı konumları arasında karşılıklı yakınlaşmaya ve güvene izin verdiği için, öteki için empati üzerine kuruludur.
İddialı iletişimin bir diğer çok önemli yönü, sürekli diyalog ve bazı konularda müzakere etme veya belirli pozisyonlarda teslim olma ve hepsinden önemlisi, her zaman bir çözüme ulaşmak için işbirliği yapma istekliliğidir.
İddialı iletişim, hem kişisel olarak, ailemiz, ortağımız ve arkadaşlarımızla hem de işte, iş arkadaşlarımızla, patronumuzla veya müşterilerimiz veya tedarikçilerimizle olan ilişkilerimizi olumlu yönde etkiler. Genel olarak, başkalarıyla olumlu, saygılı, uyumlu, üretken ve etkili iletişimi sürdürmekle ilgilidir.
- atılganlık nedir?
- Etkili iletişim.
- Empati.
- Duygusal zeka
