Müşteri Nedir:
bir müşteriekonomi açısından bakıldığında, bir hizmetleri veya ürünleri sıklıkla veya ara sıra kullanan veya satın alan kişi bir profesyonel, bir işletme veya bir şirket tarafından hizmetinize sunulmalıdır. Kelime, bu haliyle, Latince'den geliyor müşteriler, müşteri.
Bu manada, eş anlamlı müşteri alıcı, bir ürünü ticari bir işlemle edinen kişiye gelince; Kullanıcı adı, kişi belirli bir hizmetten yararlandığında ve tüketici, kişi temelde ürün veya hizmetleri tükettiğinde.
Ayrıca, müşteri ayrıca denir başkasının koruması altında olan kimse. Bu tür bir ilişki, örneğin avukatın müvekkilinin haklarını temsil ettiği, koruduğu ve savunduğu Hukukta yer almaktadır.
Son olarak, ifade "Müşteri her zaman haklıdır" İhtiyaç ne olursa olsun, hizmeti talep eden ve ödeyen herkesin, ihtiyaçlarının beklentilerine uygun olarak tam olarak karşılanmasını talep etmekte her zaman haklı olduğu gerçeğine atıfta bulunmak çok popüler bir ilkedir.
İç ve dış müşteri
İş veya organizasyon alanında, rollerine ve işlevlerine göre değerlendirilen iki tür müşteri vardır: dahili ve harici. iç müşterilerBu nedenle, bir şirkette çalışan ve pazarlanabilir ürün veya hizmetler sunabilmesi için hizmetlerini ve işgücünü sağlayan kişilerdir. Bu anlamda bir şirketin çalışanları onun iç müşterileridir.
dış müşterikendi adına, bir şirketin pazara sunduğu ürün veya hizmetlerin yöneldiği ve etkili alıcıları veya kullanıcıları oldukları kişilerdir. Bu nedenle, şirket içindeki gelir akışını sağlayan dış müşterilerdir.
Pazarlama Müşterisi
Pazarlama disiplini için ise müşteriler çeşitli şekillerde sınıflandırılabilir. Böylece var olurlar sürekli, sık ve ara sıra müşterilerilki en çalışkan, ikincisi ise daha seyrek olarak satın alma eylemi gerçekleştiren kişilerdir.
Benzer şekilde, sundukları aktivite modeline bağlı olarak, aşağıdakilere ayrılabilirler: aktif ve pasif istemciler, eski aktif müşteriler şu anda veya yakın geçmişte bir hizmeti kullanmış veya bir ürün satın almış kişilerdir; ve ikincisi, aktif olmayanlar ise, uzun bir süre bir hizmetten yararlanmamış veya bir satın alma eylemi gerçekleştirmemiş kişilerdir.
Benzer şekilde müşteriler, edindikleri ürün veya hizmetle ilgili deneyimlerinin türüne bağlı olarak iki kategoriye daha ayrılabilir: memnun ve memnun olmayan müşteriler. Bu anlamda, memnun aralığında ürün veya hizmetin satın alınmasından hoş veya olumlu bir deneyim yaşayanlar, memnun olmayanlar ise olumsuz aralığında bulunanlardır.
Bilgisayar İstemcisi
Bilişim alanında, örneğin müşteri Belirli işlevler için, bir telekomünikasyon ağı aracılığıyla bağlı olduğu sunucu adı verilen başka bir bilgisayara bağlı olan ekipman, program veya sürece denir. Örneğin bir istemci, internet gibi bir ağa bağlantı ile birçok ücretsiz sunucuya erişebileceğiniz bir web tarayıcısıdır.
Hukuk Müvekkili
Hukuki açıdan bakıldığında, bir müşteri olarak, ticari satın alma işlemleri yoluyla hizmet veya ürün elde eden gerçek veya tüzel kişiyi adlandırabiliriz.
siyasette müşteri
Politikada, müşteriye, bir politikacının veya liderin oyu, desteği veya diğer tür siyasi iyilikler karşılığında fayda veya ödül verdiği kişiye denir. Bu siyasi uygulamaya kayırmacılık denir ve siyasetin etik ve adil uygulamasının dışındadır.
