Arka ofis nedir:
arka ofis Kelimenin tam anlamıyla 'arka ofis' anlamına gelen İngilizce dilinden alınmış bir ifadedir. Bu terim, bir şirketi destekleyen ve müşteri veya son kullanıcı ile doğrudan teması içermeyen faaliyetler kümesini ifade eder.
Böylece yürütülen görev ve faaliyetler, arka ofis bunlar, temel olarak, üstlenilen belirli projelerin geliştirilmesine olduğu kadar şirketin hedeflerinin yerine getirilmesine yönelik iş destek işlevleridir. Bu faaliyetler şunları içerir:
- Veritabanı yönetimi,
- şirket dosyalarının düzenlenmesi,
- hem iç yazışmaların hem de müşteri yazışmalarının takibi,
- şirket finansmanı,
- insan kaynakları yönetimi,
- şirketlerin yasallaştırma ve vergi ödeme süreçleri,
- Müşteri siparişlerini yönetmek,
- iletişim şirketlerinde içeriklerin beslenmesi,
- teknik destek vb.
Terim karşı çıkıyor ön ofis (ön büro), şirketin müşteri için gerçekleştirdiği tüm faaliyet ve görevleri ifade eder: kişiselleştirilmiş ilgi, halka satış, müşteri beklentilerinin karşılanması, hizmetlerin doğrudan sağlanması vb.
Kapsamında yer alan faaliyetler arka ofis Şirket için temettü getirenler değiller, ancak önerilen amaçlara ulaşmak için gerekli farklı çalışma alanlarını koordine ettikleri için şirketin çalışmasını sağlayanlar onlar.
Ayrıca bakınız:
- Arka fon.
- Şirket yönetimi.
arka ofis İnternette
Uzantı olarak, web üzerinden hizmetlerde, yani esasen dijital hizmetlerde, arka ofis son kullanıcının erişiminin olmadığı içerik portalları, sayfalar ve blogların beslenme ve yönetim süreçlerini de ifade eder.
Bu tür bir sistem, içerik yöneticisi olarak hareket eden şirketler tarafından sağlanan hizmetler sayesinde birçok özel web girişimcisinin erişimine açıktır. WordPress, Drupal, Joomla ve diğerleri gibi bu tür şirketler, kavramına dayalı İnternet yönetim arayüzleri sağlar. ön ofis Y arka ofis.
ön ofis son kullanıcının keyfini çıkarabileceği genel imaja atıfta bulunurken, arka ofis içerik beslemenize ve tasarımı ve düzeni değiştirmenize izin veren özel bölümü ifade eder.
Ayrıca bkz. Çalışma.
